తెలంగాణ రాష్ట్రంలో అత్యవసర సేవల వ్యవస్థను మరింత బలోపేతం చేస్తూ డీజీపీ సీవీ ఆనంద్ ‘డయల్ 112’ ఏకీకృత అత్యవసర ప్రతిస్పందన వ్యవస్థను అధికారికంగా ప్రారంభించారు. ప్రజలు ఇకపై వేర్వేరు అత్యవసర నంబర్లను గుర్తుంచుకోవాల్సిన అవసరం లేకుండా పోలీస్ (100), అగ్నిమాపక (101), మరియు వైద్య అత్యవసర సేవలను (108) ఒకే నంబర్ ‘112’ పరిధిలోకి తీసుకువచ్చారు. హైదరాబాద్లోని బంజారాహిల్స్ కమాండ్ కంట్రోల్ సెంటర్ నుండి ఈ నూతన సేవలను నిరంతరం పర్యవేక్షించనున్నారు.
ఈ వ్యవస్థను దేశంలోనే తొలిసారిగా కృత్రిమ మేధ (AI) సాంకేతికత మరియు మానవ వనరుల ભાગస్వామ్యంతో రూపొందించారు. గతంలో అత్యవసర పిలుపు వచ్చిన తర్వాత స్పందించడానికి 3 నుంచి 4 నిమిషాల సమయం పట్టగా, ఏఐ సాంకేతికత ద్వారా కాలర్ లొకేషన్ను వేగంగా గుర్తించి కేవలం 2 నిమిషాల్లోనే రియల్ టైమ్ ప్రతిస్పందన అందిస్తారు. భవిష్యత్తులో అత్యవసర పరిస్థితుల్లో మరింత వేగంగా స్పందించేందుకు డ్రోన్ ఆధారిత పోలీసింగ్ వ్యవస్థను కూడా ఈ నెట్వర్క్తో అనుసంధానించనున్నారు.
డయల్ 112 సేవలు మొత్తం 18 రకాల శాఖల సేవలను ఒకే వేదికపైకి తీసుకువచ్చాయి. ఇందులో శాంతిభద్రతలు, అంబులెన్స్, ఫైర్ ఇంజిన్, మహిళా మరియు శిశు సంక్షేమ హెల్ప్లైన్లు, హైడ్రా (HYDRAA), జీహెచ్ఎంసీ (GHMC), విద్యుత్ శాఖ మరియు డిజాస్టర్ మేనేజ్మెంట్ సేవలు కలసి ఉన్నాయి. అలాగే విదేశాల్లో ఉన్న తెలంగాణ ప్రజల కుటుంబ సమస్యల పరిష్కారానికి ప్రత్యేకంగా ఎన్ఆర్ఐ (NRI) డెస్క్ను కూడా ఏర్పాటు చేశారు.
